Polnisches Chaos: Supermarkt in Krakau

Vielleicht sehe ich Krakau insgesamt zu negativ, weil ich ja kurz davor noch in Prag war, und da kann meiner Meinung nach Krakau einfach nicht mithalten. Ich fand es ziemlich dreckig, überall nur Kneipen zum+ Saufen und schon die Hostels, die einen am Bahnhof anwerben wollen, werben mit "Party jeden Tag".

Aber was mir in einem Supermarkt passiert ist, war wirklich richtig nervig: die Schlange war ewig lang, die Kassiererin überfordert, aber ok, das kann mal passieren. Dann, eine Person vor mir, gab ihr Scanner endgültig den Geist auf und sie musste ausserdem das Papier für die Kassenzettel austauschen. Sie scannte dann alle meine 5 Sachen mehrmals, bis es endlich klappte. Für meine 5 Dinge sollte ich dann einen Betrag von unegfähr 20 Euro zahlen - wer polnische Lebensmittelpreise kennt, wird nachvollziehen können, dass das doch sehr viel ist. Aber ich hatte ja meinen Kassenzettel. Und auf dem waren denn meine Artikel dann nicht nur einmal, sondern bis zu fünfmal drauf....

Es war dann jedoch nicht so wie bei uns (Kassierin guckt Zettel an, storniert das, und kassiert neu...), sondern es musste erst eine Frau hinzugerufen werden (15 Minuten Wartezeit), die dann meine Waren prüfte und wohl auch verstand, das da was nicht stimmte. Sie verschwand dann wieder (15 Minuten warten...), kam zurück, aber nicht mit der richtigen Summe. Sie musste also erneut verschwinden, also wieder warten. Insgesamt habe ich dann über eine Stunde in der Schlange und mit der Reklamation verbracht. Und anstatt sich dafür zu entschuldigen, dass sie was falsch gemacht haben, schauten mich die Kassierin und die Reklamationsfrau die ganze Zeit so an, als hätte ich was falsch gemacht. Es lebe der Dienstleistungssektor...